El mundo de la comunicación corporativa y las relaciones públicas sigue evolucionando, con audiencias cada vez más exigentes y nuevas tecnologías, las empresas necesitan adaptarse para destacar en un entorno saturado de información. Desde la humanización de las marcas a través de la construcción de marca personal hasta el uso estratégico de inteligencia artificial y storytelling, estas tendencias definirán cómo las marcas se conectan con sus públicos de manera auténtica y efectiva. Aquí te presentamos los 7 pilares que marcarán la pauta en el próximo año, según la agencia Audacia, parte de la red global de agencias Plexus.
- Marca personal: humanizar para conectar
Aunque los voceros siempre han sido la cara que construye el puente entre las empresas y las personas, en 2025, la marca personal tendrá mayor relevancia. Los líderes que compartan sus historias, valores y aprendizajes serán los superhéroes que le darán un rostro humano a las empresas. Esto transmite transparencia, construye confianza, atrae talento y hace que las marcas sean más cercanas en un mundo lleno de pantallas.
- Storytelling: contar historias que importan
Entre tantos datos y ruido, las historias bien contadas serán el mejor diferenciador. Las empresas que hablen de cómo cambian vidas o resuelven problemas serán las que queden en la memoria. El storytelling no es sólo compartir información, es crear conexiones que las audiencias recordarán.
- Comunicación audiovisual: que la marca se vea y se escuche
Los videos lo dominarán todo: redes sociales, presentaciones, campañas. Ya no basta con palabras; las imágenes y los sonidos cuentan. Desde clips cortos hasta documentales, el contenido audiovisual será la mejor forma de captar la atención en un mundo donde todos scroll-ean sin parar.
- Hablar frente a la cámara: una nueva habilidad esencial
Con webinars, lives y entrevistas digitales, los líderes tendrán que dominar la cámara como si fueran estrellas de cine. El media training será un must para que sepan proyectar confianza, claridad y carisma, porque en un Zoom o en TikTok, lo que dices y cómo lo dices cuenta más que nunca.
- Investigación de mercados: conectar con lo que importa
Este año vimos errores épicos porque muchas marcas no entendieron a sus audiencias. En 2025, la investigación de mercados será el GPS para crear mensajes relevantes. Saber qué piensan, qué quieren y qué les preocupa a tus consumidores será la diferencia entre hacer ruido o conectar de verdad.
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